Termos de Uso do serviço Webbyn

O serviço Webbyn é fornecido por: Mostrar dados do operador, e-mail: pomoc@webbyn.pl (doravante: „Operador”, „nós”).

O site opera sob o domínio relacionado ao produto Webbyn (entre outros, webbyn.pl) e no aplicativo web disponibilizado pelo Operador.

• Serviço : plataforma SaaS Webbyn para criar, armazenar e preparar a venda de produtos digitais (ebooks), incluindo ferramentas de IA e planos de venda.
• Usuário : pessoa física, jurídica ou entidade organizacional que utiliza o Serviço após registrar uma conta.
• Consumidor : Usuário que seja consumidor na acepção do direito polonês / da UE.
• Plano : pacote de acesso (Starter, Creator, Max) que a cada 30 dias adiciona à conta um saldo de Créditos.
• Créditos : unidade de conta do Serviço. As ações pagas (p. ex., gerar um ebook, mais TikToks, uma nova capa com IA) têm um preço em Créditos exibido antes da ação.
• Stripe : provedor externo de pagamentos (Stripe Payments Europe, Ltd.) que processa os pagamentos do acesso ao Serviço.

O Webbyn permite ir da ideia ao produto digital pronto (entre outros, conteúdo, capa, PDF, descrição, preço, plano de publicação). Parte do percurso pode estar disponível sem pagamento. A geração do produto completo (entre outros, LLM, capa, PDF) exige um Plano ativo ou Créditos recarregados.

A venda dos seus ebooks aos destinatários finais ocorre fora do Webbyn (por exemplo, pela Naffy ou outra plataforma que você escolher). Nesta versão do Serviço, o Operador não é o vendedor dos seus ebooks perante os compradores e não cobra comissão sobre essas transações. Você é o vendedor perante os seus clientes e é responsável pelo conteúdo, preços, impostos e condições de venda.

O uso do Serviço exige uma conta (e-mail, senha, nome). Você fornece dados verdadeiros e atualizados. Você é responsável pela confidencialidade da senha e pelas ações na conta.

Você pode excluir a conta nas Configurações. A exclusão é irreversível: você perde o acesso aos projetos, arquivos e histórico. Os dados de pagamento na Stripe podem estar sujeitos a períodos de retenção próprios da Stripe.

O acesso pago inclui uma assinatura, um período de teste da assinatura, uma recarga de Créditos ou uma compra única, conforme a tabela exibida antes da compra (páginas Preços / Plano). O preço de cada ação paga em Créditos aparece no Serviço junto à ação.

• Assinatura : renova-se automaticamente a cada período de cobrança (mês ou ano) até você cancelar. A cada 30 dias adiciona os Créditos indicados na tabela (a assinatura anual também a cada 30 dias). Créditos da assinatura não usados num período de 30 dias expiram no fim dele. O cancelamento no portal da Stripe (ou outro canal indicado no Serviço) encerra a renovação; o acesso continua até o fim do período já pago.
• Período de teste : 3 dias do plano Creator que incluem um ebook com 10 TikToks (desbloqueio da prévia gratuita ou um ebook novo); é a forma de baixar a prévia gratuita. Para começar é preciso um meio de pagamento (cartão, Apple Pay ou Google Pay); nada é cobrado durante o teste. Se você não cancelar a assinatura antes do fim do teste, a Stripe cobra o primeiro mês do plano Creator e a assinatura se renova como descrito acima. Antes do fim do teste enviamos (nós ou a Stripe) um lembrete. Um período de teste por pessoa, conta e meio de pagamento.
• Recarga de Créditos : um único pagamento sem renovação automática. Créditos comprados não expiram, são usados depois dos da assinatura e não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos para outra conta.
• Compra única : (p. ex., «Primeiro ebook»): um único pagamento sem renovação automática. Desbloqueia o produto ou o acesso descrito na compra pelo período ali indicado (cerca de 30 dias).

Os pagamentos são processados pela Stripe como provedor de pagamentos; o vendedor do acesso ao Serviço é o Operador. Os termos da Stripe (incluindo métodos de pagamento e chargeback) podem aplicar-se paralelamente. Emitimos fatura a pedido. Os preços são informados em PLN, EUR, GBP ou USD (conforme o país do comprador), brutos ou líquidos conforme a indicação no checkout da Stripe; o Operador complementará o status de IVA: Os preços são exibidos em PLN, EUR, GBP ou USD, conforme o país do comprador. Os preços em PLN, EUR e GBP incluem os impostos devidos; os preços em USD são valores líquidos, aos quais pode ser acrescentado o imposto sobre vendas no pagamento, quando aplicável. Os pagamentos são processados pela Stripe; emitimos fatura a pedido - escreva para o endereço de contato..

Se você tiver status de consumidor e não tiver apresentado declaração válida de perda do direito de arrependimento (ou se esse direito ainda lhe for assegurado), aplicamos as regras do item 7.

Após o início da prestação do Serviço digital com o seu consentimento expresso e com a confirmação da perda do direito de arrependimento: não oferecemos reembolso pela parte não utilizada do período de assinatura já pago nem pela compra única exclusivamente por motivo de desistência durante o período, desde que normas imperativas não disponham em contrário. O cancelamento da assinatura opera „até o fim do período”, sem reembolso automático durante o período pago.

Isso não exclui pretensões decorrentes de vício do Serviço, não fornecimento da prestação ou normas sobre garantia / conformidade do conteúdo digital com o contrato (na medida em que se apliquem).

A taxa de assinatura cobrada após o fim do período de teste não é reembolsada só porque você cancela durante o período pago, salvo disposição legal imperativa em contrário. Créditos não podem ser trocados por dinheiro. Se uma ação paga falhar (p. ex., geração interrompida), os Créditos voltam automaticamente para a sua conta.

O consumidor tem, em regra, o direito de se arrepender do contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias, sem indicar motivo (lei de direitos do consumidor).

Nos contratos de fornecimento de conteúdo digital ou de prestação de serviços digitais, esse direito pode extinguir-se antecipadamente se o consumidor:

• tiver solicitado expressamente o início da prestação antes do término do prazo para arrependimento, e
• tiver confirmado que sabe da perda do direito de arrependimento no momento do início da prestação (respectivamente: início do serviço digital / fornecimento do conteúdo digital).

Antes do pagamento no Webbyn, mostramos o disclosure sobre a perda do direito de arrependimento; clicar no botão de compra constitui declaração de solicitação de início imediato do serviço digital. Se você não aceita estas condições, não inicie o checkout.

Se, ainda assim, o direito de arrependimento lhe for assegurado, apresente a declaração por e-mail ao endereço do Operador (o modelo legal não é obrigatório). Endereço: pomoc@webbyn.pl. Os efeitos de cobrança podem exigir coordenação com a Stripe.

Usuários que adquirem o Serviço como empresários (B2B) não têm o direito de arrependimento do consumidor, desde que as normas não disponham em contrário.

Você mantém os direitos sobre os conteúdos que insere e que gera com o uso do Serviço, nos limites da lei e das licenças das ferramentas de IA. Você concede ao Operador uma licença não exclusiva para hospedar, processar e exibir esses conteúdos exclusivamente com a finalidade de prestar o Serviço.

A geração baseada em modelos de IA (entre outros, provedores de LLM e de geração de imagens) pode conter erros. Você verifica o conteúdo antes de publicar e vender. Não garantimos unicidade, correção técnica nem ausência de colisão com direitos de terceiros.

É proibido, entre outros: conteúdo ilícito, que viole direitos autorais, bons costumes em grau flagrante, malware, spam, tentativas de burlar os limites do Plano ou a segurança. Podemos suspender ou remover conteúdo / conta em caso de violação.

Buscamos a continuidade do Serviço, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta (falhas, trabalhos de manutenção, limites de provedores de IA). Podemos alterar funções, limites dos Planos e a tabela de preços com antecedência adequada para alterações desfavoráveis no período vigente da assinatura, desde que a lei assim o exija.

Na máxima medida permitida pela lei, a responsabilidade do Operador perante empresários limita-se ao dano efetivo até o valor das taxas pagas pelo Serviço nos últimos 12 meses. Isso não exclui a responsabilidade que não pode ser excluída (por exemplo, por dolo e, perante consumidores: por danos pessoais e na medida decorrente de normas imperativas).

Reclamações relativas ao Serviço devem ser enviadas ao e-mail do Operador com a descrição do problema e o endereço de e-mail da conta. Responderemos em prazo razoável, não superior ao exigido pelas normas (para consumidores, geralmente até 14 dias).

O consumidor pode recorrer à resolução extrajudicial de litígios (entre outros, plataforma ODR da UE: ec.europa.eu/consumers/odr) e ao auxílio do defensor do consumidor distrital/municipal.

A lei aplicável é a lei polonesa, ressalvadas as normas imperativas de proteção do país de residência habitual do Consumidor na UE/EEE.

Podemos atualizar os Termos. Sobre alterações relevantes, informaremos no Serviço ou por e-mail. O uso continuado após a data de entrada em vigor significa aceitação, desde que a lei não exija consentimento separado. A versão e a data estão sempre visíveis nesta página.