Conditions d'utilisation du service Webbyn

Le service Webbyn est fourni par: Afficher les infos de l'opérateur, e-mail: pomoc@webbyn.pl (ci-après : « Opérateur », « nous »).

Le site fonctionne sous un domaine lié au produit Webbyn (notamment webbyn.pl) ainsi que dans l'application web mise à disposition par l'Opérateur.

• Service : la plateforme SaaS Webbyn permettant de créer, stocker et préparer la vente de produits numériques (ebooks), y compris les outils d'IA et les plans de vente.
• Utilisateur : personne physique, personne morale ou entité organisationnelle utilisant le Service après avoir créé un compte.
• Consommateur : Utilisateur ayant la qualité de consommateur au sens du droit polonais / de l'UE.
• Formule : offre d’accès (Starter, Creator, Max) qui ajoute au compte un lot de Crédits tous les 30 jours.
• Crédits : unité de compte du Service. Les actions payantes (p. ex. générer un ebook, d’autres TikToks, une nouvelle couverture IA) ont un prix en Crédits affiché avant l’action.
• Stripe : prestataire de paiement externe (Stripe Payments Europe, Ltd.) qui traite les paiements pour l'accès au Service.

Webbyn permet de passer d'une idée à un produit numérique prêt (notamment contenu, couverture, PDF, description, prix, plan de mise en vente). Une partie du parcours peut être accessible sans paiement. La génération d'un produit complet (notamment LLM, couverture, PDF) nécessite une Formule active ou des Crédits rechargés.

La vente de tes ebooks aux destinataires finaux se fait en dehors de Webbyn (par exemple via Naffy ou une autre plateforme que tu choisis). Dans cette version du Service, l'Opérateur n'est pas le vendeur de tes ebooks vis-à-vis des acheteurs et ne prélève pas de commission sur ces transactions. C'est toi qui es le vendeur vis-à-vis de tes clients et tu réponds du contenu, des prix, des taxes et des conditions de vente.

L'utilisation du Service nécessite un compte (e-mail, mot de passe, prénom). Tu fournis des données exactes et à jour. Tu réponds de la confidentialité du mot de passe et des actions effectuées sur le compte.

Tu peux supprimer ton compte dans les Paramètres. La suppression est irréversible : tu perds l'accès à tes projets, fichiers et historiques. Les données de paiement chez Stripe peuvent être soumises à des durées de conservation distinctes chez Stripe.

L’accès payant comprend un abonnement, une période d’essai de l’abonnement, une recharge de Crédits ou un achat unique, selon la grille tarifaire affichée avant l’achat (pages Tarifs / Formule). Le prix de chaque action payante en Crédits est affiché dans le Service à côté de cette action.

• Abonnement : se renouvelle automatiquement à chaque période de facturation (mois ou année) jusqu’à résiliation. Tous les 30 jours, il ajoute le nombre de Crédits indiqué dans la grille (l’abonnement annuel aussi tous les 30 jours). Les Crédits d’abonnement non utilisés pendant une période de 30 jours expirent à la fin de celle-ci. La résiliation dans le portail Stripe (ou un autre canal indiqué dans le Service) arrête le renouvellement ; l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Période d’essai : 3 jours de la formule Creator couvrant un ebook avec 10 TikToks (déblocage de l’aperçu gratuit ou un nouvel ebook) ; c’est le moyen de télécharger l’aperçu gratuit. Il faut renseigner un moyen de paiement (carte, Apple Pay ou Google Pay) ; rien n’est prélevé pendant l’essai. Si tu ne résilies pas avant la fin de l’essai, Stripe prélève le premier mois de la formule Creator et l’abonnement se renouvelle comme indiqué ci-dessus. Un rappel est envoyé (par nous ou par Stripe) avant la fin de l’essai. Un essai par personne, compte et moyen de paiement.
• Recharge de Crédits : un paiement unique sans renouvellement automatique. Les Crédits achetés n’expirent pas, sont utilisés après ceux de l’abonnement et ne peuvent être ni échangés contre de l’argent ni transférés vers un autre compte.
• Achat unique : (p. ex. « Premier ebook ») : un paiement unique sans renouvellement automatique. Il débloque le produit ou l’accès décrit lors de l’achat pour la durée indiquée (env. 30 jours).

Les paiements sont traités par Stripe en tant que prestataire de paiement ; le vendeur de l'accès au Service est l'Opérateur. Les conditions de Stripe (notamment moyens de paiement, chargeback) peuvent s'appliquer en parallèle. Nous émettons une facture sur demande. Nous indiquons les prix en PLN, EUR, GBP ou USD (selon le pays de l'acheteur), bruts ou nets conformément à la mention au checkout Stripe ; l'Opérateur complétera le statut TVA : Les prix sont affichés en PLN, EUR, GBP ou USD selon le pays de l'acheteur. Les prix en PLN, EUR et GBP incluent les taxes dues ; les prix en USD sont des montants nets, auxquels une taxe de vente peut être ajoutée au paiement lorsqu'elle s'applique. Les paiements sont traités par Stripe ; nous émettons une facture sur demande - écris à l'adresse de contact..

Si tu as la qualité de consommateur et que tu n'as pas valablement déclaré renoncer à ton droit de rétractation (ou si ce droit t'est encore ouvert), nous appliquons les règles du point 7.

Après le début de la fourniture du Service numérique avec ton accord exprès et après confirmation de la perte du droit de rétractation : nous n'offrons pas de remboursement pour la partie non utilisée d'une période d'abonnement déjà payée, ni pour un achat unique, pour le seul motif d'une résiliation en cours de période, sauf disposition impérative contraire. L'annulation de l'abonnement prend effet « jusqu'à la fin de la période », sans remboursement automatique en cours de période payée.

Cela n'exclut pas les réclamations fondées sur un défaut du Service, une non-fourniture de la prestation ou les règles relatives à la garantie / conformité du contenu numérique avec le contrat (dans la mesure où elles s'appliquent).

Les frais d’abonnement prélevés à la fin de la période d’essai ne sont pas remboursés du seul fait d’une résiliation pendant la période payée, sauf disposition légale impérative contraire. Les Crédits ne sont pas échangeables contre de l’argent. Si une action payante échoue (p. ex. génération interrompue), les Crédits reviennent automatiquement sur ton compte.

Le consommateur dispose en principe d'un droit de rétractation d'un contrat conclu à distance dans un délai de 14 jours, sans avoir à motiver sa décision (loi polonaise sur les droits des consommateurs).

Pour les contrats de fourniture de contenu numérique ou de prestation de services numériques, ce droit peut s'éteindre plus tôt si le consommateur :

• a expressément demandé que la prestation commence avant l'expiration du délai de rétractation, et
• a confirmé avoir connaissance de la perte de son droit de rétractation dès le début de la prestation (respectivement : début du service numérique / fourniture du contenu numérique).

Avant le paiement sur Webbyn, nous affichons une information sur la perte du droit de rétractation ; le fait de cliquer sur le bouton d'achat constitue une déclaration de demande de commencement immédiat du service numérique. Si tu n'acceptes pas ces conditions, ne lance pas le checkout.

Si malgré tout le droit de rétractation t'est ouvert, adresse ta déclaration par e-mail à l'adresse de l'Opérateur (le modèle légal n'est pas obligatoire). Adresse : pomoc@webbyn.pl. Les conséquences en matière de facturation peuvent nécessiter une coordination avec Stripe.

Les Utilisateurs acquérant le Service en tant qu'entrepreneurs (B2B) ne bénéficient pas du droit de rétractation propre aux consommateurs, sauf disposition contraire.

Tu conserves les droits sur les contenus que tu saisis et que tu génères à l'aide du Service, dans les limites du droit et des licences des outils d'IA. Tu accordes à l'Opérateur une licence non exclusive pour héberger, traiter et afficher ces contenus, uniquement aux fins de fournir le Service.

La génération reposant sur des modèles d'IA (notamment fournisseurs de LLM et de génération d'images) peut contenir des erreurs. Tu vérifies le contenu avant publication et vente. Nous ne garantissons ni l'unicité, ni l'exactitude sur le fond, ni l'absence de conflit avec les droits de tiers.

Sont notamment interdits : les contenus illicites, portant atteinte aux droits d'auteur, gravement contraires aux bonnes mœurs, les malwares, le spam, les tentatives de contournement des limites de la Formule ou de la sécurité. Nous pouvons suspendre ou supprimer un contenu / un compte en cas de manquement.

Nous visons la continuité du Service, mais nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue (pannes, travaux de maintenance, limites des fournisseurs d'IA). Nous pouvons modifier les fonctionnalités, les limites des Formules et la grille tarifaire en respectant un préavis suffisant pour les modifications défavorables au cours d'une période d'abonnement en cours, lorsque la loi l'exige.

Dans toute la mesure permise par la loi, la responsabilité de l'Opérateur envers les entrepreneurs se limite au dommage réel, à hauteur des frais payés pour le Service au cours des 12 derniers mois. Cela n'exclut pas la responsabilité qui ne peut être exclue (notamment en cas de faute intentionnelle et, envers les consommateurs : pour les dommages corporels ainsi que dans la mesure résultant de dispositions impératives).

Adresse tes réclamations concernant le Service à l'e-mail de l'Opérateur, avec une description du problème et l'adresse e-mail du compte. Nous répondrons dans un délai raisonnable, au plus tard dans le délai exigé par la loi (pour les consommateurs, généralement jusqu'à 14 jours).

Le consommateur peut recourir au règlement extrajudiciaire des litiges (notamment la plateforme RLL UE : ec.europa.eu/consumers/odr) ainsi qu'à l'aide du médiateur des consommateurs de district / municipal.

Le droit applicable est le droit polonais, sous réserve des dispositions protectrices impératives du pays de résidence habituelle du Consommateur dans l'UE / l'EEE.

Nous pouvons mettre à jour les Conditions. Nous t'informerons des modifications importantes dans le Service ou par e-mail. La poursuite de l'utilisation après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation, sauf si la loi exige un consentement distinct. La version et la date sont toujours visibles sur cette page.