Termini di servizio di Webbyn

Il servizio Webbyn è fornito da: Mostra i dati dell'operatore, e-mail: pomoc@webbyn.pl (di seguito: „Operatore”, „noi”).

Il sito opera sotto il dominio legato al prodotto Webbyn (tra cui webbyn.pl) e nell'applicazione web messa a disposizione dall'Operatore.

• Servizio : la piattaforma SaaS Webbyn per creare, archiviare e preparare la vendita di prodotti digitali (ebook), inclusi strumenti AI e piani di vendita.
• Utente : persona fisica, giuridica o entità organizzativa che utilizza il Servizio dopo aver registrato un account.
• Consumatore : Utente che riveste la qualifica di consumatore ai sensi del diritto polacco / UE.
• Piano : pacchetto di accesso (Starter, Creator, Max) che ogni 30 giorni aggiunge all’account una quota di Crediti.
• Crediti : unità di conto del Servizio. Le azioni a pagamento (ad es. generare un ebook, altri TikTok, una nuova copertina IA) hanno un prezzo in Crediti mostrato prima dell’azione.
• Stripe : fornitore di pagamenti esterno (Stripe Payments Europe, Ltd.) che elabora i pagamenti per l'accesso al Servizio.

Webbyn consente di passare da un'idea a un prodotto digitale pronto (tra cui contenuto, copertina, PDF, descrizione, prezzo, piano di pubblicazione). Una parte del percorso può essere disponibile senza pagamento. La generazione del prodotto completo (tra cui LLM, copertina, PDF) richiede un Piano attivo o Crediti ricaricati.

La vendita dei tuoi ebook ai destinatari finali avviene al di fuori di Webbyn (ad es. tramite Naffy o un'altra piattaforma che scegli). In questa versione del Servizio l'Operatore non è il venditore dei tuoi ebook nei confronti degli acquirenti e non percepisce commissioni su tali transazioni. Sei tu il venditore nei confronti dei tuoi clienti e sei responsabile dei contenuti, dei prezzi, delle imposte e delle condizioni di vendita.

Per utilizzare il Servizio è necessario un account (e-mail, password, nome). Fornisci dati veritieri e aggiornati. Sei responsabile della riservatezza della password e delle attività svolte sull'account.

Puoi eliminare l'account nelle Impostazioni. L'eliminazione è irreversibile: perdi l'accesso ai progetti, ai file e alla cronologia. I dati di pagamento presso Stripe possono essere soggetti a periodi di conservazione separati presso Stripe.

L’accesso a pagamento comprende un abbonamento, un periodo di prova dell’abbonamento, una ricarica di Crediti o un acquisto singolo, secondo il listino visibile prima dell’acquisto (pagine Prezzi / Piano). Il prezzo in Crediti di ogni azione a pagamento è mostrato nel Servizio accanto all’azione.

• Abbonamento : si rinnova automaticamente a ogni periodo di fatturazione (mese o anno) finché non lo annulli. Ogni 30 giorni aggiunge il numero di Crediti indicato nel listino (anche l’abbonamento annuale ogni 30 giorni). I Crediti dell’abbonamento non usati in un periodo di 30 giorni scadono alla sua fine. L’annullamento nel portale Stripe (o in un altro canale indicato nel Servizio) interrompe il rinnovo; l’accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Periodo di prova : 3 giorni del piano Creator che comprendono un ebook con 10 TikTok (sblocco dell’anteprima gratuita o un nuovo ebook); è il modo per scaricare l’anteprima gratuita. Per iniziare serve un metodo di pagamento (carta, Apple Pay o Google Pay); durante la prova non viene addebitato nulla. Se non annulli l’abbonamento prima della fine della prova, Stripe addebita il primo mese del piano Creator e l’abbonamento si rinnova come sopra. Prima della fine della prova inviamo (noi o Stripe) un promemoria. Un periodo di prova per persona, account e metodo di pagamento.
• Ricarica di Crediti : un unico pagamento senza rinnovo automatico. I Crediti acquistati non scadono, vengono usati dopo quelli dell’abbonamento e non possono essere convertiti in denaro né trasferiti su un altro account.
• Acquisto singolo : (ad es. «Primo ebook»): un unico pagamento senza rinnovo automatico. Sblocca il prodotto o l’accesso descritto all’acquisto per il periodo lì indicato (circa 30 giorni).

I pagamenti sono elaborati da Stripe in qualità di fornitore di pagamenti; venditore dell'accesso al Servizio è l'Operatore. Le condizioni di Stripe (tra cui metodi di pagamento, chargeback) possono applicarsi parallelamente. Emettiamo fattura su richiesta. I prezzi sono indicati in PLN, EUR, GBP o USD (a seconda del paese dell'acquirente), lordi o netti secondo quanto indicato al checkout di Stripe; l'Operatore completerà lo status IVA: I prezzi sono mostrati in PLN, EUR, GBP o USD a seconda del paese dell'acquirente. I prezzi in PLN, EUR e GBP includono le imposte dovute; i prezzi in USD sono importi netti, ai quali al pagamento può essere aggiunta l'imposta sulle vendite dove prevista. I pagamenti sono elaborati da Stripe; emettiamo fattura su richiesta - scrivi all'indirizzo di contatto..

Se hai la qualifica di consumatore e non hai presentato una dichiarazione efficace di perdita del diritto di recesso (oppure se tale diritto ti spetta ancora), applichiamo le regole di cui al punto 7.

Dopo l'inizio dell'erogazione del Servizio digitale con il tuo esplicito consenso e con la conferma della perdita del diritto di recesso: non offriamo rimborsi per la parte non utilizzata del periodo di abbonamento già pagato né per l'acquisto una tantum unicamente a causa della rinuncia nel corso del periodo, salvo che disposizioni inderogabili prevedano diversamente. L'annullamento dell'abbonamento opera „fino alla fine del periodo”, senza rimborso automatico nel corso del periodo pagato.

Ciò non esclude i diritti derivanti da vizi del Servizio, dalla mancata erogazione della prestazione o dalle norme sulla garanzia / conformità dei contenuti digitali al contratto (nella misura in cui trovino applicazione).

La quota di abbonamento addebitata alla fine del periodo di prova non viene rimborsata solo perché annulli durante il periodo pagato, salvo diversa disposizione inderogabile di legge. I Crediti non sono convertibili in denaro. Se un’azione a pagamento non va a buon fine (ad es. generazione interrotta), i Crediti tornano automaticamente sull’account.

Il Consumatore ha di norma il diritto di recedere da un contratto concluso a distanza entro 14 giorni senza indicarne il motivo (legge sui diritti dei consumatori).

Nei contratti di fornitura di contenuti digitali o di prestazione di servizi digitali tale diritto può estinguersi anticipatamente se il consumatore:

• ha espressamente richiesto l'inizio della prestazione prima della scadenza del termine di recesso, e
• ha confermato di essere consapevole della perdita del diritto di recesso dal momento dell'inizio della prestazione (rispettivamente: inizio del servizio digitale / fornitura del contenuto digitale).

Prima del pagamento su Webbyn mostriamo un'informativa sulla perdita del diritto di recesso; il clic sul pulsante di acquisto costituisce dichiarazione di richiesta dell'inizio immediato del servizio digitale. Se non accetti queste condizioni, non avviare il checkout.

Se ciò nonostante ti spetta il diritto di recesso, presenta la dichiarazione via e-mail all'indirizzo dell'Operatore (il modello legale non è obbligatorio). Indirizzo: pomoc@webbyn.pl. Gli effetti contabili possono richiedere un coordinamento con Stripe.

Gli Utenti che acquistano il Servizio in qualità di imprenditori (B2B) non hanno il diritto di recesso consumeristico, salvo che le disposizioni prevedano diversamente.

Conservi i diritti sui contenuti che inserisci e che generi utilizzando il Servizio, nei limiti di legge e delle licenze degli strumenti AI. Concedi all'Operatore una licenza non esclusiva per ospitare, elaborare e visualizzare tali contenuti al solo fine di erogare il Servizio.

La generazione basata su modelli AI (tra cui fornitori di LLM e di generazione di immagini) può contenere errori. Verifichi il contenuto prima della pubblicazione e della vendita. Non garantiamo l'unicità, la correttezza sostanziale né l'assenza di conflitti con diritti di terzi.

Sono vietati, tra l'altro: contenuti illeciti, lesivi del diritto d'autore, contrari al buon costume in misura grave, malware, spam, tentativi di aggirare i limiti del Piano o la sicurezza. Possiamo sospendere o rimuovere contenuti / account in caso di violazione.

Miriamo alla continuità del Servizio, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta (guasti, lavori di manutenzione, limiti dei fornitori AI). Possiamo modificare funzioni, limiti dei Piani e listino con congruo preavviso per le modifiche sfavorevoli nel corso del periodo di abbonamento in essere, se la legge lo richiede.

Nella misura più ampia consentita dalla legge, la responsabilità dell'Operatore nei confronti degli imprenditori è limitata al danno effettivo fino all'importo dei corrispettivi versati per il Servizio negli ultimi 12 mesi. Ciò non esclude la responsabilità che non può essere esclusa (ad es. per dolo e, nei confronti dei consumatori: per danni alla persona e nella misura derivante da disposizioni inderogabili).

Invia i reclami relativi al Servizio all'e-mail dell'Operatore con la descrizione del problema e l'indirizzo e-mail dell'account. Risponderemo in un termine ragionevole, non superiore a quello richiesto dalle disposizioni (per i consumatori di norma entro 14 giorni).

Il Consumatore può avvalersi della risoluzione extragiudiziale delle controversie (tra cui la piattaforma ODR UE: ec.europa.eu/consumers/odr) e dell'assistenza del difensore civico dei consumatori distrettuale / comunale.

La legge applicabile è quella polacca, fatti salvi i diritti inderogabili di tutela dello Stato di residenza abituale del Consumatore nell'UE/SEE.

Possiamo aggiornare i Termini. Informeremo delle modifiche sostanziali nel Servizio o via e-mail. L'ulteriore utilizzo dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione, salvo che la legge richieda un consenso separato. La versione e la data sono sempre visibili su questa pagina.